Livrarea comenzilor
Pentru comenzile peste 99 de lei livrarea este GRATUITA in toata tara!
Pentru comenzile sub 99 lei costurile de livrare sunt de 15.00 lei/comanda.
Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu
adresa de livrare in Romania.
In cat timp se livreaza produsele comandate?
Termenul de livrare variaza intre 1 si 4 zile lucratoare, in functie de
adresa la care se face livrarea coletului si momentul la care a fost plasata
comanda.
Expedierea coletelor se efectueaza in fiecare zi, de luni pana vineri la
ora 16.00.
Toate comenzile plasate dupa ora 15.00 vor fi expediate in urmatorea zi
lucratoare.
Comenzile plasate sambata, duminica sau in zilele de sarbatori legale vor
fi expediate in prima zi lucratoare ce urmeaza dupa acestea.
Urmarirea
comenzii tale
Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea
"Comenzile mele”.
Modificare sau anulare comanda
In cazul in care te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei
alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele
comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0726 259 511 sau pe email la adresa: comenzi@rontesa.ro.
Colegii nostri de la Suport Clienti vor face tot posibilul sa iti modifice sau
anuleze comanda.
Plata
Modalitatile de plata sunt urmatoarele:
1. Ramburs
Se platesc produsele curierului care livreaza impreuna cu taxele de livrare
incluse in valoarea facturii.
2. Online prin Card bancar (prin sistem 3-D Secure), prin Transfer
Bancar.
- Plata online cu cardul este
realizata folosind serviciile Euplatesc.
Asiguram cel mai inalt grad de siguranta si confidentialitate a datelor
dumneavoastra.
- Selectand ca modalitate de
plata ˮOnline
cu card bancar prin EuPlatesc” aveti posibilitatea de a plati atat folosind cardul bancar
- Selectand ca modalitate de
plata ˮPlata
prin OP” aveti posibilitatea de a plati prin transfer
bancar online sau direct la banca dumneavoastra prin ordin de plata.
- Pentru a creste si mai mult
siguranta datelor dumneavoastra, site-ul www.rontesa.ro dispune de un
certificat SSL care asigura criptarea datelor pe 256 de biti.
- Daca ati ales metoda de
plata "Online cu card bancar prin EuPlatesc(Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro)" este necesar sa completati un formular cu
informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a
procesatorului de plati.
- Platile cu carduri de
credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si
MasterCard/ Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D
Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line
acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul
fizic, la comerciant.
- "3-D Secure” asigura in
primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este
transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele
magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind
direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!”
3. Prin Ordin de plata:
Va rugam trimiteti confirmarea de plata pe e-mail la comenzi@rontesa.ro si
specificati numarul comenzii.
Datele noastre, necesare pentru efectuarea platii sunt:
Rontesa Com Srl
Sediu: Str. George Enescu, Nr. 1bis,
Loc. Moinesti, jud. Bacau
J04/923/2004
RO8575721
Capital social 99.000 lei
RO71 BACX 0000
0009 0599 0000 deschis la Unicredit Bank Moinesti
Prin
Trezorerie:
RO18 TREZ 0635
069X XX00 5191 deschis la Trezoreria Moinesti
